国家电网浙江德清县供电公司：交心服务点亮白叟“心灯”

  “电灯帮您换好了，今后插座烧坏也不要再使用了，易产生安全事故。”近来，国家电网浙江省湖州市德清县供电公司联合下渚湖街道上杨村村委展开服务茕居白叟自愿服务举动，针对茕居白叟家中用电危险进行排查。

  当日，该公司作业人员沈如彬和搭档带着一张上杨村茕居白叟家庭住址、用电账户等信息的表格和工用具早早的来到了现场。跟随上杨村村委作业人员的脚步，他们挨户上门进行安全用电查看，并细心核对该公司体系上茕居白叟的用电账户信息是否与实践寓居的白叟相符合。一行人来到的榜首户就是宋大娘家中。

  白叟82岁，平常子女都不在身边，腿脚也不太利索。红船员服务队队员对室内电插座、电冰箱、电磁炉等用电设备做了细心查看，为白叟更换了新的电灯和插座。随后，他们耐性讲解了安全用电常识，还将自己的手机号存入白叟手机：“有用电或许其他方面的问题随时都可以打这个电话”，在确认其他用电根底信息后，才前往下一家。

  据了解，国网德清县供电公司与上杨村文明共建已展开十多年，取得了杰出的社会效应。近年来，该公司坚持党建引领，充沛的发挥各供电所党支部战役堡垒作用，常态化展开“双千万结对帮扶”、“1对1小区”的安全用电常识宣扬，定时进社区进行网格化事务处理，为困难用户、孤寡白叟及特别大众供给自愿服务，成为大众身边真实的电管家。与此同时，该公司纪委亲近跟进供电服务的质量监督，催促底层供电所强化“网格化”服务行动，进一步拓展与用户之间的交流联络，征求其对供电服务、供电质量和作业人员风格行风等方面的定见主张，标准属地供电所服务行为，进步客户大众的取得感和满意度。

  下一步，国网德清县供电公司将统筹推动强电网、惠民生、保供电作业，不断的进步大众的电力取得感，全力做好电力“先行官”，架起服务“连心桥”，努力为人民生活需求供给微弱的“电力引擎”。(张若棋)

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