公厕代表着一个城市的形象，也体现着一座城市的文明和温度。自2021年起，柯桥区综合行政执法局以数字化、便捷化、人性化为目标导向，分批次对城区公厕进行提档改造，历经三年最终完成了城区89座公厕的提档升级，率先全市完成了“公厕改造”市级民生实事项目。这些智慧化的公厕不但成为了柯桥城市一道美丽的风景线，极大的提升了柯桥城市的“颜值”和品位，还给柯桥市民带来了实实在在的获得感和幸福感。
在瓜渚湖南岸公园，有一栋极具设计感的“小白屋”，非常吸引人的眼球，它也是柯桥新晋的“网红打卡点”。更特别的是，这栋“小白屋”居然是一个公共厕所。11月19日“世界厕所日”，记者慕名来到南岸公园进行实地采访。
远远望去，“小白屋”的屋顶是不规则的倒“W”字型，在一片绿荫中非常抢眼。白色的外墙轮廓和深色的落地玻璃形成了强烈的色彩反差，看上去显得“高大上”。“以前听说南京有座网红厕所，现在发现网红厕所就在我们自己身边。”市民陈先生在南岸公园散步，看到这座高颜值公厕后，立即拍照发了朋友圈。
瓜渚湖西岸公园的公厕，则是一座流线型的弧形建筑，洗手台区域呈开放式，“大厅”中还摆放了花坛和休息凳。公厕的墙体大量运用了镂空的木质线条，整座公厕与公园的美景浑然一体。
柯桥古镇公厕，古色古香的木结构灰外墙立面，配以一首首古诗，透出低调宁静的江南韵味，与一旁的柯桥古镇相得益彰；纺都路公厕，简单黑白设计简约明快，半封闭的公厕走廊视觉通透，能够正常的看到外围的秀美风光，别有一种风情。“以前的公厕在外形上千篇一律，没什么美感可言，提档升级的公厕则在最初的设计上，采用了‘一点一策’，因地制宜来设计公厕的外观，加强与周边景点的融合度，实现‘景厕融合’，让公厕真正成为柯桥城市的一道美丽风景。”柯桥区综合行政执法局市容环境卫生管理中心主任徐亮说。
“我们带小宝宝的，经常到室外遛娃晒太阳，以前每次哺乳和换尿布都是问题，厕所里环境不好不方便，外面又太冷，隐私也得不到保障。”在万达广场东面公厕门口，记者遇到了抱着宝宝从公厕母婴室出来的市民缪女士，她对如今柯桥公厕的人性化设计赞不绝口。
记者走进公厕母婴室，看到这是一间独立的小房间。母婴室内放置着一把长条椅子，供宝妈哺乳时使用。除此之外，尿布台、带安全系带的宝宝座椅、洗手台、垃圾桶等设备一应俱全。
在母婴室隔壁，还有第三卫生间，里面有带拉手的便池、马桶、洗手台，还有同样带拉手的儿童小便池、马桶和洗手台，不但可满足行动不便人士的需求，还方便了父母带异性儿童如厕。
瓜渚湖北岸公园公厕内，第三卫生间不但整合了母婴室的功能，公厕隔壁还有一所“城管驿站”。在30多平方米的空间里，不仅无偿提供开水、报纸杂志书籍，还设有各类型手机充电插口，备有药箱，以及微波炉、电冰箱、空调等设备。“驿站里的所有东西都是无偿使用的，游客、环卫工人、快递小哥、城管队员都可以进来休息，除了便民服务外，它还整合了公益服务、党建宣传、应急保障等多项功能。”徐亮介绍道。
记者了解到，在城区89座完成提档改造的公厕中，有42座条件允许的公厕独立开辟了第三卫生间，其中6个公厕建有独立的母婴室；在瓜渚湖公园、坂湖公园、城区主干道路等区域的公厕边，共配套建造8个“城管驿站”，大大方便了游客、市民和户外工作者。
走进柯桥古镇公厕，一块智能显示屏吸引了记者目光。显示屏上，男厕、女厕和第三卫生间的客流量、空余厕位、如厕等待时间等数据一目了然。走进内部，厕所里卫生整洁，甚至还安装着空调，每个厕位前还都贴心地按上了“红绿灯”，厕位是否有人，红外线感应在智能屏幕上一目了然；如果你需要厕纸，只要人脸识别一下，纸就自动出来了。
“非常智能，绝对ok！”市民李先生竖起了大拇指，“我们用手机端登录小程序‘为厕而已’，就可以实时看到公厕分布情况、距离位置、空余厕位等信息，实在太方便了！”
改造后的公厕也完成了前端设备和后台系统的联网管理，真正的完成了数字管理和智能服务，解决了公厕分散、管理难度大的短板和难点。通过“智慧公厕APP”，工作人能进行远程操控，控制厕所内的智能设备，如电动门窗的开关、灯具的控制、音乐的播放等；也能够直接进行公厕耗材加新、问题整改工单派发上传等操作，极大的提升管养效率和服务能力，自系统运行以来，平均每月可完成线余条。
柯桥区环卫中心也对新一轮中标的公厕保洁承包公司——浙江卫益环境工程有限公司提出了更高的保洁要求。目前89座公厕均实现“一厕一人”保洁，保洁人员着统一工作服，每天通过“智慧公厕APP”，上下班实行“人脸识别打卡”，逐步向“酒店式”管理靠拢。
“将‘智慧公厕’等数字化平台集成到‘城市大脑’，可以推动城乡环境卫生治理从粗放向精细、从传统向科技、从平面向立体转变。”区综合行政执法局相关负责这个的人说，接下来，该局将聘请城市观察员、组织城市智囊团，让公众参与到公厕管理服务中，不断助力提升城市精细管理上的水准。
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