肥西：便民服务来“帮邻”

  自合肥服气物业管理有限公司服气“帮邻”自愿服务队组成以来，有事服气来“帮邻”——渐渐的变成了了服气物业各在管小区撒播的美谈。“邻里一家亲”的温暖，由于“帮邻”自愿服务队的呈现，而更添美好调和的温度！

  近来，新港雅苑B区项目部接到16栋楼某孤寡白叟的求助。但白叟因年纪大描绘不清楚求助事项，就连自己地点的楼栋、房号也讲不清楚。

  为了协助白叟处理问题，物业行管人员搀扶着白叟随他一同上门查看，原来是断电了三四天，经查看是室内插座电源的操控开关跳闸了导致家里插座没电。随后行管人员又自动协助白叟整理因断电导致的冰箱的蜕变食物，以及修补时钟等。白叟说，幸好有物业人员热心上门协助处理，否则一切电器类的东西都不能用，想喝口热水都不可，真的太感谢物业了。

  同样在新港雅苑B区，为了照顾更多白叟的健康，项目部联合仁康医院在小区内展开公益性义诊活动，协助小区内老年人免费丈量血压、免费丈量血糖、主治执业医生还现场免费回答健康咨询问题等。白叟们发自内心的感谢，说“帮邻”自愿服务队真的在“帮邻”！

  7月11日上午8:35，新港雅苑B区项目部接到3#23层业主求助，业主家的门被风吹得关了起来，人被关在了门外，但是家里燃气灶上还炖着汤，物业中心得知后第一时间拨打了燃气公司电话，一起联系了专业开锁公司，工作人员敏捷抵达现场封闭了楼栋燃气总阀门，并于08:47成功开锁进入家门，避免了一场险情的产生，一起燃气公司还对该户燃气管道进行了全面检测。

  从接到求助，到处理完毕，物业中心前后仅用了12分钟协助业主转危为安，快速呼应、专业高效的便民服务得到业主重复称誉！

  下一步，服气物业将聚集大众急难愁盼问题，继续推动完善“帮邻”自愿服务队的服务内容和服务流程，活跃打造赤色物业便民服务品牌，营建方便快捷、高效优质的便民服务，让服务“多跨一步”，让大众“少走一步”，让老百姓逼真享受到周全、交心、耐性、热心的服务，继续当好居民大众的“服务员”，真实的完结服务大众“零距离”。（肥宣）